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La dirigenza di questa banca non perde occasione per confermare il suo totale disinteresse per i lavoratori e l' indifferenza per la qualità del servizio.
Dopo mesi e mesi di incertezza sul loro destino, una parte dei lavoratori del Centro Domus di Torino è stata improvvisamente convocata dal responsabile e messa di fronte ad una drastica scelta: tornare in filiale o essere destinata ai back office (consorzio ISGS). Non solo: i colleghi devono operare una scelta al buio, dando una generica disponibilità a tornare in filiale, senza sapere dove, quando, a fare che cosa. Si presume a fare i fantasmi, visto che l'accordo sulle figure professionali ha "dimenticato" chi si occupa dei mutui. Già oggi, nelle filiali, il ruolo è occupato da generici assistenti alla clientela e da gestori famiglie con portafogli fittizi. (altro…)
Tutti i colleghi hanno ben presente la difficoltà a conoscere in maniera adeguata la normativa antiriciclaggio e la procedura "Gianos". La materia è particolarmente delicata perché implica responsabilità personali e penali per i lavoratori.
Per questo abbiamo sollecitato l'azienda a prendere adeguati provvedimenti, come da comunicazione sotto riportata.
Non smetteremo di insistere finchè l'azienda non attiverà un piano formativo serio, consistente in un passaggio in aula per tutti. (altro…)
Tutti i colleghi hanno ben presente la difficoltà a conoscere in maniera adeguata la normativa antiriciclaggio e la procedura "Gianos". La materia è particolarmente delicata perché implica responsabilità personali e penali per i lavoratori.
Per questo abbiamo sollecitato l'azienda a prendere adeguati provvedimenti, come da comunicazione sotto riportata.
Non smetteremo di insistere finchè l'azienda non attiverà un piano formativo serio, consistente in un passaggio in aula per tutti. (altro…)
La difficile arte della sopravvivenza quotidiana per gestori qualunque
Il 16 luglio a Settimo Torinese una direttrice di Unicredit viene gambizzata da un cliente imprenditore cui era stato negato un fido. L'episodio fortunatamente non ha conseguenze tragiche.
Pochi giorni dopo Adriano Maestri, Direttore Regionale di Intesa Sanpaolo per Piemonte, Liguria e Valle d'Aosta, indirizza una mail alle Filiali dal contenuto singolare. Partendo dall'episodio in questione, il messaggio stigmatizza la criminalizzazione delle banche ad opera dei media, ma incita i colleghi a darsi da fare per recuperare i ritardi e mettersi in linea con i budget. (altro…)
Nell'Area Torino, Piemonte Nord e Valle d'Aosta, così come in altre aree, è partita la sperimentazione di nuovi sistemi antirapina denominati G.S.S (Global Security System) e S.C.I.F. (Stewart Controllo Ingressi Filiale).
Il primo è un sistema di controllo elettronico centralizzato della filiale, collegato ad una centrale operativa tramite un grande schermo che proietterà l'immagine di una "guardia virtuale"(!?). Il secondo sistema prevede la presenza di uno stewart all'ingresso della filiale, con compiti di apertura manuale delle porte, osservazione e monitoraggio degli spazi.
Entrambi i sistemi sono stati introdotti, quasi sempre, in sostituzione della guardia armata che, secondo molti responsabili della sicurezza, può determinare il rischio di conflitti a fuoco con i rapinatori. La tesi, per essere fondata, richiederebbe qualche dimostrazione statistica: quante volte si è verificata la situazione ipotizzata? (altro…)
In Francia l'ira dei clienti colpiti dalla crisi ricade sui lavoratori.
L'Associazione Bancaria Francese fa outing ed ammette che sono sempre più numerosi i tentativi di suicidio denunciati al Comitato di Igiene, di Sicurezza e delle condizioni di lavoro (Chsct, del 1982 ente obbligatorio in tutte le imprese con più di 50 dipendenti).
L'articolo di Anna Maria Merlo sul Manifesto del 10 maggio scorso.
I problemi di organico sulle filiali di Torino, che si sono cronicizzati negli ultimi mesi, stanno esplodendo con il periodo estivo e l'inizio dei turni di ferie.
E' notizia di alcuni giorni fa la chiusura di due filiali per….mancanza di cassieri.
Da altre parti si improvvisa, ricorrendo a lavoratori che non hanno dimestichezza col lavoro di cassa e, magari, sono anche privi della polizza per maneggio valori.
Allo sportello Fiat per parecchi giorni non è stato effettuato il servizio di cassa.
Su organici ridotti al minimo si sovrappongono le solite norme cervellotiche, come quella sui massimali di contanti delle filiali. (altro…)